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Conditions de livraison


- Les marchandises commandées sont livrées franco à partir de €750 hors TVA;
- Le transport se fait par camion, équipé d’une grue et/ou chariot embarqué ;
- Pour chaque livraison une redevance kilométrique de €5 hors TVA est facturée ;
- Les frais de transport pour les livraisons de moins €750, hors TVA, s’élèvent à un minimum de €40, hors TVA, selon la région ;
- Pour les commandes qui doivent être livrées à un endroit autre que l’adresse de facturation ou votre dépôt, les frais d’administration s’élèvent à €20, hors TVA ;
- Pour éviter des erreurs nous vous prion de nous envoyer une photo du lieu de déchargement si la livraison est à un endroit autre que l’adresse de facturation ;
- Pour les commandes de moins de €750, hors TVA, qui doivent être livrées à une adresse autre que l’adresse de facturation ou votre dépôt, les frais s’élèvent à un minimum de €60, hors TVA, selon la région ;
- La société Vernafix SPRL avertit toujours ses clients 2 jours avant la livraison ;
- Des commande supplémentaires ou des changements peuvent être transmises jusqu’à 2 jours ouvrables avant la livraison et avant 17h au plus tard. Si possible, la commande supplémentaire sera chargée sur le camion ;
- Le déchargement des marchandises doit se faire à un endroit bien accessible et en sécurité. Si les chauffeurs jugent que cela est impossible, le client ou l’habitant de l'adresse de livraison seront responsables du déchargement. Dans des cas extrêmes, le déchargement n’aura pas lieu ;
- Le déplacement, la mise à l’intérieur ou le placement des marchandises ne font pas partie de la livraison ;
- Certains produits sont mis dans un emballage en plastique afin de les protéger durant le transport. Après le déchargement, ils doivent être enlevés par le client afin d’éviter une surchauffe ;
- Certains produit ne peuvent pas être exposés au soleil aussi longtemps qu’ils ne sont pas montés. Si ces prescriptions ne sont pas respectées, la société ne peut pas être tenu responsble pour des dégâts possibles ;

Plaintes:


- Les dégâts aux marchandises livrées doivent être notés sur le bon de livraison ou être communiqués par écrit au plus tard 2 jours ouvrables après la livraison avec les photos nécessaires afin de montrer les dégâts ;
- Des photos et la facture d'achat doivent être remis à l'entreprise par mail info@vernafix.be
- Un remplacement éventuel des marchandises se limite à la livraison des marchandises concernées ;
- Le démontage, remplacement, fourniture de matériaux de construction ne sont pas dédommagés par la firme Vernafix SPRL ;

Important!


Depuis 2017 nous sommes passés à des tracteurs avec semi-remorques équipés d’une grue et d’un chariot embarqué.

!!!Veuillez vérifier si l’adresse de livraison est bien accessible pour cette combinaison !!!